Изучение трудового законодательства РФ, профессионального стандарта «Секретарь руководителя», должностных обязанностей и прав сотрудника, ответственности за конфиденциальную информацию, правила ведения кадрового делопроизводства, типовые формы документов и отчетности в организации.
Основы делопроизводства: классификация документов, порядок регистрации, хранения и уничтожения бумаг, работа с электронным документооборотом (системы ЭДО), составление служебных писем, приказов, протоколов совещаний, этикет переписки с партнерами и органами власти.
Планирование рабочий день руководителя, ведение электронных и бумажных календарей, подготовка к встречам и переговорам, координация задач с подразделениями, техники тайм-менеджмента (методы Eisenhower, Pomodoro), минимизация рисков перегрузки и срывов сроков.
Навыки устной и письменной коммуникации: телефонные переговоры, прием посетителей, деловой этикет, работа с жалобами и конфликтами, публичные выступления от имени руководителя. Поиск, анализ и систематизация информации из открытых источников, подготовка справок и аналитических обзоров.
Работа с MS Office (Word, Excel, PowerPoint на продвинутом уровне), CRM-системами и корпоративными платформами, видеоконференциями (Zoom, Teams), автоматизация рутинных задач (макросы, шаблоны), организация командировок, учет расходов и логистика мероприятий.
Программа профессиональной переподготовки «Секретарь руководителя» в Москве предназначена для специалистов с высшим или средним профессиональным образованием, которые хотят получить квалификацию секретаря руководителя и работать в сфере организационного, документационного и информационного обеспечения управления организацией. Обучение ориентировано на формирование навыков делопроизводства, деловой коммуникации, планирования рабочего времени и обеспечения эффективной работы руководителя.
В ходе программы слушатели изучают основы делопроизводства и документооборота, правила оформления управленческих документов, стандарты деловой переписки, основы организационного и информационного обеспечения работы руководителя, деловой этикет и культуру общения, прием и распределение телефонных звонков и корреспонденции, работу с посетителями, основы работы с офисной техникой и программами (текстовые редакторы, табличные процессоры, электронная почта, календарь), а также основы трудового законодательства и конфиденциального обращения с информацией.
Цель программы — подготовить секретаря руководителя, способного профессионально организовывать административно‑распорядительную и информационную поддержку деятельности руководителя.
Программа ориентирована на тех, кто уже работает или планирует работать в административно‑управленческой сфере.
Обучение, как правило, проводится заочно с использованием дистанционных образовательных технологий; объем программ обычно составляет от 250–280 до 500 академических часов, а срок освоения — в среднем от 2 до 5–6 месяцев, что позволяет совмещать учебу с работой.
По окончании программы и успешной итоговой аттестации слушатели получают диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «секретарь руководителя» (или «помощник руководителя (секретарь)» в зависимости от формулировки программы). Диплом установленного образца подтверждает право вести профессиональную деятельность в сфере организационного и документационного обеспечения управления.
Выпускник программы:
Оставьте заявку на сайте или по телефону. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и вышлет договор на обучение.
После оформления вы получаете доступ к учебному порталу с материалами курса.
После изучения материалов вы проходите итоговое тестирование в личном кабинете.
После успешной сдачи тестирования мы готовим документы об обучении.
Достаточно копий паспорта и диплома об образовании. Если вы ещё учитесь, подойдет справка из учебного заведения. Все документы можно подать онлайн — без визитов в офис.
